使用场景：

门诊智慧系统实现门诊运营数据可视化与数字化管理，以图表呈现数据分析全流程，为医院管理者和医务人员提供数据洞察与分析工具，助力管理者推进质量持续改进、强化门诊管理与问题解决能力，最终为患者提供更优质快捷服务，提升门诊运营绩效。

业务价值：

模块说明：

门诊实时流量监控：围绕门诊就医流程，实时展示各环节业务数据与患者流量，按业务分类监控诊区诊室、检查检验、发药等区域流量及排队情况，超负荷时预警，辅助管理者调配临时医疗资源。

服务人次分析：按日、月、季、年维度，以直方图、折线图展示门诊服务人次，还从门诊类型、患者属性、疾病诊断、患者来源等维度分析人次结构及变化趋势。

预约退号分析：展示号源总数量、开放量、预约量等指标，号源满时启动应急加号，预测工作量并通知专家调整；显示医技检查预约与完成情况，减少患者等待，监控项目完成率。

收入结算分析：统计支付宝、窗口、现金等结算类型的数量及占比，分析各结算渠道数据与趋势，掌握患者结算习惯，指导医院优化结算服务。

门诊运营效率：通过诊室利用率、入院转化率评估门诊科室经济效益，结合候诊人数、诊疗完成人数、预约未到人次及候诊时间分析诊疗效率。

医师画像分析：记录医生出诊次数、准时率、迟到次数等行为数据，整合处方合格率、病历合格率、基本药物使用比例、合理用药结果及患者投诉次数等质量指标。

使用条件：
FR工程 11.0.31 及以上版本，FVS插件 3.1 及以上版本，应用共享插件 1.5 及以上版本